正在评估合作的客户
还没确定合作，但需要先弄清交付物长什么样、验收怎么算通过。可重点看检查项与验收约定两组条款，据此判断配合成本。
交付标准：把检查项与验收约定写在合作开始之前
交付质量不该在收尾时才讨论。这一页把 99re 在服务过程中的检查项、文档约定、变更处理和验收口径逐条列出，客户可以在洽谈阶段就对照判断配合成本与风险点。
- 条款组数
- 10 组
- 涵盖范围
- 检查项 · 文档约定 · 变更 · 验收
条款摘要
交付标准由四类条款组成：检查项约定交付物需要满足的基本条件，文档约定说明随交付一并提供的说明材料，变更处理规定中途调整需求时的走法，验收约定给出双方确认完成的口径。条款按编号排列，谈合作时可直接引用条款号。
适用对象说明
交付标准面向正在评估或已经启动合作的客户，尤其是需要向内部说明验收依据的采购与项目负责人。以下两类情况适用同一套条款。
已启动合作的客户
方案已确认，进入实施推进。可重点看文档约定与变更处理两组条款，明确每个阶段要交什么、中途调整走什么流程。
检查项与文档约定条款
以下条款说明交付物应满足的检查条件，以及随交付一并提供的文档材料。条款按组排列，每组含条款号、条款标题与条款正文。
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01
交付物完整性检查
方案确认阶段列明的交付物应在交付时全部到位，缺项需在交付说明中写明原因与补齐安排，不默认省略。
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02
功能与内容一致性检查
交付物呈现的功能与内容应与方案确认时约定的范围一致。范围之外的内容不计入本次交付，如需纳入按变更处理条款另行确认。
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03
可用性检查
交付物应在约定的运行环境下可正常使用，关键操作路径可完整走通。检查不覆盖客户自行改动的部分。
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04
交付说明文档约定
每个阶段交付时随附一份交付说明，写明本阶段完成的内容、涉及的能力分区、未完成事项与后续安排，作为双方对账的依据。
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05
操作与使用说明约定
涉及需要客户自行操作的部分，随交付提供对应的操作说明，写明操作步骤与常见注意事项，避免交付后无法独立使用。
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06
变更记录约定
合作过程中发生的需求调整，逐条记录调整内容、确认时间与影响范围，与交付说明一并留存，作为验收时的对照材料。
变更处理与验收约定
实施推进过程中需求发生变化是常见情况。以下条款说明调整如何走流程，以及交付完成如何确认。
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07
变更提出方式
需求调整由客户方指定接口人提出，说明调整内容与期望时间。调整提出后先确认是否落在原方案范围内，再决定是否走变更流程。
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08
变更影响确认
涉及范围扩大的调整，先说明对交付内容与配合事项的影响，双方确认后再执行。未确认前按原方案推进，避免中途返工。
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09
验收触发与依据
交付物到位并由客户方确认可进入验收后，按方案确认时列明的交付物与检查项逐条核对，核对结果作为验收依据。
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10
验收结论与遗留事项
验收结论分通过、有条件通过与需修正三种。有条件通过时写明遗留事项与处理安排，需修正时说明修正范围与重新确认方式。
相关办事入口
交付标准通常与合作流程、服务能力目录和常见问题一起看，才能把范围、节奏和验收口径对应起来。