HELP / QUESTION INDEX
帮助与常见问题
集中回答黄果短剧在获取安装、找剧播放、收藏追更和问题反馈中的常见疑问。
第一次打开黄果短剧
01 怎样确认设备能运行黄果短剧 +
安装前先查看系统版本,Android 8.0及以上即可使用;再确认设备留有足够存储空间,避免安装中途中断,系统版本较低时可先升级再尝试。
02 安装包从哪里获取更稳妥 +
访问黄果短剧网站首页,在产品入口查看当前版本号与文件大小,核对品牌名称和页面说明一致后按引导继续,不从陌生来源获取安装文件。
03 首次打开后建议先做哪些设置 +
登录后进入设置选定默认清晰度、开启追更提醒并允许通知权限,完成这几项后,片单更新与剧情提醒才会按预期送达设备。
找剧与播放设置
01 怎样按题材找到想看的短剧 +
在分类入口选择都市、悬疑或情感等标签,再叠加更新状态与时长条件,结果会随筛选实时变化,范围缩小后再打开作品详情挑选。
02 推荐内容不感兴趣怎么调整 +
在推荐卡片上选择不感兴趣或修改偏好标签,相近题材的出现频率会随之下降;多完整观看几集某类作品,推荐也会更快贴近当下口味。
03 倍速、全屏与清晰度如何调整 +
播放界面下方可切换倍速与清晰度,点按画面进入全屏;网络波动时先把清晰度调低再开启倍速,画面会更连贯,减少等待缓冲。
追更记录与问题反馈
01 收藏和追更分别有什么用 +
收藏把作品放进个人片单,方便之后集中查找;开启追更后会在更新时收到提醒,并在列表顶部显示最新集数,两者可以同时开启使用。
02 换设备后观看进度会中断吗 +
使用同一账号登录时,观看进度与收藏片单会同步到当前设备;若某集显示为未观看,在播放页下拉刷新一次,重新拉取观看记录即可。
03 播放卡顿或黑屏怎么排查 +
先切换网络并清理后台应用,回到播放页降低清晰度重试;仍未恢复时记录设备型号、系统版本和发生时间,通过合作联系页面的邮箱反馈给技术支持。