隐私政策

使用黄果短剧时，我们只处理维持观看与账号服务所必需的信息，包括设备与网络状态、观看记录、收藏片单和反馈内容。你可以选择不提供非必要信息。

• 设备与网络信息：记录设备型号、系统版本和网络类型，用于匹配播放清晰度并排查无法打开或卡顿的问题。
• 观看与收藏记录：保存观看集数、播放进度与收藏片单，方便下次打开应用时接着上次的位置继续。
• 意见反馈内容：你在反馈中填写的描述、联系方式与截图，仅用于定位问题并向你回复处理结果。

收集的信息用于提供剧集推荐、进度续看、追更提醒与故障处理，也用于统计整体播放表现以改进产品。我们不会把观看记录用于与服务无关的推销。

• 提供观看服务：用观看记录与收藏片单衔接播放进度，让你重新打开应用时快速回到正在追的剧情。
• 改进推荐与筛选：根据题材偏好与浏览行为调整推荐顺序，帮助你在都市、悬疑等分类中更快找到想看的短剧。
• 保障运行与排查：借助设备与错误信息定位闪退、加载失败等问题，并在反馈处理完成后回复你处理结果。

观看记录与收藏片单在账号存续期间保存，便于持续续看；你删除记录后，相关数据不再用于进度衔接。我们通过访问权限控制和加密传输降低信息被误用的风险。

• 保存期限说明：账号存续期间保留观看与收藏数据，注销账号后按流程删除或匿名化处理，不再用于推荐。
• 访问权限控制：仅承担播放、推荐与客服工作的岗位在必要范围内接触相关信息，操作过程留有记录。
• 传输与存储防护：敏感数据在传输过程中加密，出现异常访问时及时核查并修正权限设置。

我们不会出售你的观看记录。仅在提供播放、统计或客服支持所必需时与技术服务方共享必要信息，并要求其按约定用途处理，不用于其他目的。

• 不对外出售信息：观看记录与收藏片单不用于交易，也不向与观看服务无关的机构提供。
• 服务方必要共享：为完成内容分发与稳定性监测，向技术服务方提供去标识化的统计信息，并约定使用范围。
• 依法配合的情形：在法律法规明确要求或司法机关依法提出请求时，按范围提供必要信息并做好记录。

你可以查看和修改账号资料，删除观看历史与收藏片单，关闭个性化推荐，或申请注销账号。提出请求后，我们会在核实身份的前提下按流程处理并告知结果。

• 查看与更正：在账号设置中查看昵称、绑定方式等资料，发现信息有误可自行修改或联系客服协助处理。
• 删除观看记录：清除历史记录与收藏片单后，相关进度不再用于续看推荐，已删除内容不会恢复。
• 关闭个性推荐：在设置中关闭后，首页按题材分类与热度排序展示，不影响你正常搜索与播放短剧。

黄果短剧面向具备相应判断能力的观众。未满十四周岁的使用者应在监护人陪同下阅读本政策并使用应用，监护人可联系我们了解观看记录与账号的处理方式。

• 监护人知情：建议监护人了解未成年人使用的功能与观看时长，共同约定合适的观看安排。
• 限制不必要信息：未成年人无需填写与服务无关的资料，反馈时也可由监护人代为联系客服。
• 监护人请求处理：监护人可提供关系说明，申请查询或删除未成年人的观看记录与收藏内容。

本政策内容会根据功能调整而更新，重要变化会在应用内或官网显著位置说明。对信息处理有疑问，可通过官方客服电话、邮箱或办公地址与我们联系，我们会核实并回复。

• 变更告知方式：政策调整后更新本页内容，涉及权利变化的部分会单独提示，方便你及时了解。
• 客服咨询渠道：拨打 400-617-4283 或发送邮件至 tech@heipifu.cn，说明具体问题后由客服跟进。
• 书面反馈地址：可寄送至洛阳市洛龙区开元大道260号河洛科创中心9层，注明信息处理相关问题便于转交。